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Negociação Situacional de Vendas

Em um mercado cada vez mais competitivo, dinâmico e cheio de desafios preocuparem-se com a capacidade de negociação com seus clientes é fundamental. Isso faz com que você e sua empresa possam Vender cada vez mais e melhor, este é o objetivo do curso ajudá-lo a entender as necessidades de seus clientes e manter um relacionamento produtivo visando a lucratividade de seu negocio.

Carga horária: 8 horas

Programa

Princípios de Negociação de Vendas
A Dimensão Competitiva

• Concessões
• Diretrizes para fazer concessões
• O dilema do vendedor
• Comportamentos de negociação
• Gerenciando a dinâmica da negociação
• Comportamentos em interesse próprio
• Táticas de negociação
• Contramedidas

Venda e Negociação – Um Processo Integrado

• Negociação de vendas competitiva x negociação integrada
• A tensão criativa nas negociações

A Dimensão Cooperativa

• Comportamentos de relacionamento
• Diretrizes, lições e integração

Necessidades, Desejos e Itens Negociáveis

• Como pensar criativamente sobre necessidades e desejos do cliente

A Dimensão Criativa

• Identificar as necessidades pessoais de negócio do cliente
• Itens negociáveis elegantes

Plano de Aplicação
Planificadores de Negociações de Vendas